Devoluciones y cambios.

Siempre cubierto por nuestra Garantía Satisfecho o 100% Reembolsado/Cambiado. Si al recibir la mercancía observa que el embalaje está dañado y puede haber sufrido algún deterioro, deberá indicarlo en el albarán del transportista y comprobar a continuación que la mercancía está en perfectas condiciones. De no ser así, deberá ponerse en contacto con nosotros, adjuntando fotos del artículo, y le facilitaremos las instrucciones para devolver el pedido a su cargo para su sustitución sin ningún coste adicional para usted.

Devolución. Si ha comprado un producto que no le gusta o no es de su talla, puede solicitar un cambio por otro producto o el reembolso del precio del producto. En ambos casos, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Póngase en contacto con nosotros para acordar la forma de envío de la devolución, después empaquete la mercancía en su embalaje original sin haber sido usada y envíela a la dirección de contacto que figura en el sitio web. No aceptaremos ningún producto que haya sufrido daños en el embalaje o en el propio producto.

El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días para devolver el producto. Transcurrido este plazo, PAPTeam Paramotors no está obligado y no se compromete a tramitar la devolución.

Garantía del fabricante. Todos nuestros productos tienen una garantía limitada del fabricante de dos años. En caso de avería, póngase en contacto con nosotros y gestionaremos la reparación del producto o, si no se puede reparar, su sustitución. Antes de enviarnos su artículo, debe ponerse en contacto con nosotros para notificarnos el envío y obtener autorización para la devolución. Recuerde adjuntar fotografías detalladas del artículo. Embale el producto en un paquete bien cerrado para asegurarse de que no sufre ningún daño durante el transporte. Incluya una breve descripción del problema con el producto, así como una copia de la factura o recibo de compra. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Importante: Cualquier manipulación o reparación realizada por personal no autorizado invalidará la garantía.

Le recomendamos que no retire ningún plástico protector, si procede, hasta que haya comprobado el perfecto funcionamiento de su artículo.

Producto incorrecto. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido, debe notificárnoslo inmediatamente. Póngase en contacto con nosotros a través de la sección de contacto de nuestro sitio web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

Para cualquier aclaración sobre todos los puntos anteriores, recuerde que puede ponerse en contacto con nosotros en info@papteam.com. Estaremos encantados de atenderle.